非接触お届けサービスはどんな感じなのか？というのが知りたくて今回は非接触お届けサービスを試してみました！
非接触お届けサービスとは置き配とは違い、配達員さんとインターンフォン越しに話して商品を玄関前に置いてくれるサービスになります。家にはいないといけません。
置き配のように不在時でも玄関においてくれるわけではないのでそこは注意しましょう！
とはいえ、体調が悪い時や風邪を引いてる時に対面しないで受け取れるのは便利なので、インターフォン越しで一言二言話せばそれで終わりです。
実際に利用してみた感想としては便利で気配りがあるという印象でした！
この記事では非接触お届けサービスの詳細をまとめています。是非参考にしてくださいね♪
非接触お届けサービス利用方法
注文
ログインをしてまずはいつも通りの注文方法で注文します。
お支払い画面で非接触を利用するか利用しないかを選べるので今回は非接触を選んで注文しました。
【非接触サービス注意点】
▶在宅している方が対象。不在の場合には渡せないサービス（一部店舗のみ対象）
（不在になってしまった場合は一旦配達員さんが商品を持ち帰ります）
▶エコdeバスケットのサービスは利用できない。商品代＋レジ袋代（一律5円税込）がかかることになります。
▶クレジット支払いのみ対応
▶追加の手数料はかからない
選択画面でエコdeバスケットを選択しようとするとレジ袋を選択してくださいという画面が出てきます。非接触の場合は商品代＋レジ袋代がかかります。それからクレジット支払いのみの場合に対応しています！
基本的には家に在宅していなければいけません。配達員さんがチャイムを鳴らすので出て対応します。家にいることが確認できたら商品を玄関に置いていってくれて配達員さんは帰ります。後は置いていってくれた商品を受け取って完了です。
商品到着！
配達員さんとインターフォン越しに話して玄関前に置く確認と置いた確認をインターフォン越しで行います。これで終わりです！いやー楽ですね～。
受け取り後のハンコやサインなども必要ありません。控え兼領収書はPCまたはスマホからダウンロードできます。
こちら実際に玄関に置いてもらった時の状態です。
一番下にビニールをしいてくれていて、その上に梱包された商品をのせてくれます。ちょうどこの日は少し雨が降っていたのでビニールシートをしいてくれて嬉しかったです！
今回は2点購入です。ビニールもしいてくれていて、1商品ずつ袋に入れてくれていたので汚れる心配はありません♪
玄関前に置いているので商品が届いたらなるべく早く回収した方が良いと思います。長時間放置しておくと食品だと傷んだり、盗まれたりする可能性もあるかもしれませんので。
もし不在になってしまったら…？
注文完了のお知らせメールには不在の場合には一旦商品を持ち帰らせてもらうこと、不在で未受取時には電子メール、書面、留守電でのご連絡をさせていただく場合があるとのことが書いてありました。
実際に不在になった時は、不在表を入れてくれたのとメールで連絡がきました。
メールでは「ご不在のお知らせ」というメールが来て、不在だった為、商品を持ち帰らせてもらうという旨と店舗への連絡番号、店舗に連絡をお願いしますという内容でした。訪問日時の確認のURLも送られてきます。
連絡をしないとイトーヨーカドー側から連絡があり、当日配達できるかどうか聞かれます。もし、当日受け取れない場合はキャンセル扱いとなってしまいます。
キャンセルされると、メールでキャンセル完了のお知らせメールが届きます。
注文内容はすべて取り消しとなること、取消し内容が記載されています。不明な点がある場合はメールに記載されている電話番号に問い合わせしてくださいと書かれていますので不明点は記載の電話番号にかけて問い合わせてみましょう。
まとめ
置き配と違って基本的には家にいないといけないですが、対面しなくてもインターフォン越しですませられるサービスになるので具合が悪い時や小さなお子様がいて手が離せない時などに利用すると楽で便利だと思います！
