イトーヨーカドーネットスーパーで買い物をしていてキャンセルしたい!という時ってありますよね。それではどうしたらキャンセルできるのか?
この記事ではキャンセル料とキャンセル方法についてまとめた内容となっていますので参考にしてみてくださいね。
【キャンセル料】
▶締切時間内であればキャンセル料はかからない
▶注文締切後のキャンセルについてはキャンセル料がかかる場合がある
(注文締め切り後のキャンセル対応については担当店舗へ直接相談)
【キャンセル方法】
注文締切時間内に「注文履歴」の「注文詳細/注文内容」の変更から可能
キャンセル料金・キャンセル方法
キャンセルには締め切り時間があります。
注文締め切り時間内であればキャンセル料はかかりません。注文変更時間内にキャンセルをすると注文キャンセル完了画面が表示され、キャンセル内容がメールで送信されます。

ログイン後「注文履歴」の「注文詳細/注文内容の変更」ボタンから締め切り時間の確認、注文変更・キャンセルが可能です。


変更可能時間が過ぎている場合、または他の注文の注文変更を行っている場合は注文をキャンセルするボタンは表示されません


注文時間締め切り後のキャンセル
注文締め切り後にキャンセルする場合はキャンセル料がかかる場合があります!
念の為、問い合わせもしてみました!問い合わせしてみたところ以下のご回答をいただきました。
▶注文時間締め切り後のキャンセル対応は店舗へ直接相談になる
▶キャンセル料に関しては、ネットスーパーTOPページより最下部の「特定商取引法に基づく表示」を開いたページの最下部に「ご注文の取り消し」項目に記載を参考

ご注文の取り消し
ご注文後の取消・変更・追加については、本個社サービスの画面上より、配達時間帯選択の際に記載されている配達時間毎の締切時間迄お受けしております。
イトーヨーカドーネットスーパー公式サイトより引用
※ご注文の取り消しができる期限後に、お客様の都合でご注文を取り消しされる場合(商品を受け取らず、取り消しとみなされる場合を含みます)には、取消料をいただく場合があります。取消料については、ログイン後、担当店舗、担当配送センターのトップページの「担当店舗、担当配送センターからのお知らせ」をご覧ください。
※配送センター出荷分のご注文につきましては、再配達を実施していないことから、お客様のご不在により商品の引渡しができない場合には、ご注文は取り消しさせていただき、取消料として440円(税込)を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。但し、弊社の都合によりご指定の配送時間に遅延し、お客様のご不在により商品の引渡しができない場合には、当該取消料は頂戴いたしません。
まとめ
キャンセルしたい場合は注文締め切り時間内に行った方がいいです!
締め切り時間後のキャンセルになってしまうと問い合わせをしたり、キャンセル料がかかってしまう場合もあるので気をつけるようにしましょう。


